DBS NEWS, SOPPENG – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Latemmamala mendapat nilai C di indikator Waktu Penyelesaian Pelayanan dalam Survei Kepuasan Masyarakat tahun 2022 yang dilakukan Pemerintah Kabupaten Soppeng.
RSUD Latemmamala menjadi satu-satunya dari 64 Unit Kerja di Kabupaten Soppeng yang mendapat nilai C dalam indikator tersebut.
Sebagai perbandingan, 17 Puskesmas dan UPTD Labkesda dan UPTD Pusat Pelayanan Kesehatan Terpadu 119 masih meraih nilai B.
Sementara untuk indikator lainnya seperti perilaku pelaksanaan, kompetensi pelaksana, penanganan pengaduan saran dan masukan, persyaratan, sistem mekanisme prosedur, biaya atau tarif, produk spesifikasi jenis pelayanan, sarana dan prasarana, RSUD Latemmamala mendapat nilai B.
Total nilai yang diraih RSUD Latemmamala dalam survei kepuasan masyarakat ini yaitu 80,80 poin atau meraih grade B.
Nilai survei RSUD Latemmamala ini menempatkan mereka berada di tiga terbawah nilai terendah.
RSUD Latemmamala hanya unggul dari dua unit kerja, yaitu PDAM Soppeng dan Sekretariat DPRD Soppeng.
Dalam survei tersebut, PDAM Soppeng total hanya meraih nilai 78,17 poin, sedangkan Sekretariat DPRD Soppeng 80,17 poin.
Di tahun 2021, tiga unit kerja ini juga meraih nilai terendah dalam survei kepuasan masyarakat yang dilakukan Pemkab Soppeng.
Saat itu PDAM Soppeng meraih nilai 74,66 poin, Sekretariat DPRD Soppeng 76,57 poin, sedangkan RSUD Latemmamala 79,38 poin.
Sementara itu, hingga berita ini dipublikasikan, pihak RSUD Latemmamala belum bisa dikonfirmasi terkait hasil survei kepuasan masyarakat ini. (id)
Komentar